Прямая отправка
Файлы будут отправлены в службу технической поддержки прямо из утилиты SendLogs с использованием протокола SMTP. Отправка будет осуществлена в соответствии с настройками, заданными в окне Настройки прокси-сервера, которое содержит следующие элементы управления:
  • Использовать прокси-сервер – включает использование прокси-сервера при отсылке данных в службу технической поддержки.
  • Настройки прокси-сервера – область, содержащая настройки прокси-сервера, которые будут использованы для отсылки данных:
    • Сервер – имя или IP-адрес используемого прокси-сервера.
    • Порт – номер используемого порта.
    • Имя пользователя – имя пользователя, используемое для доступа к прокси-серверу.
    • Пароль – пароль, используемый для доступа к прокси-серверу.

Если выбран данный способ отправки, то появляется диалоговое окно Ввод данных, содержащее текстовые поля для ввода адреса, на который будет прислан ответ на пользовательский запрос, темы письма и сути вопроса, который возник у пользователя. Также диалоговое окно поддерживает технологию drag and drop, что позволяет добавлять файлы, которые будут присоеденены к письму, путём их перетаскивания на диалоговое окно (по умолчанию единственным вложением является архив с файлами отчёта Vba32Logs.zip).

Нажмите Назад для возвращения на предыдущий шаг.
Нажмите Отмена для завершения работы утилиты.

Прямая отправка