Вы можете отправить избранные файлы из Vba32 Карантина на специальный сервер компании ВирусБлокАда для детального анализа. Используйте эту возможность только при необходимости, например:
- Инфицированный файл был помещен в Карантин Vba32 Сканером или Vba32 Монитором, потому что не удалось его обезвредить.
- Вы получили по электронной почте неизвестный файл и поместили его в Карантин, так как подозреваете в нем вирус.
- Вы уверены, что файл был помещен в Карантин в результате ложного срабатывания.
Не забудьте указать Ваш точный адрес электронной почты для обратной связи. В поле для примечаний внесите как можно больше полезной информации – версию Вашей операционной системы, установленные сервисные пакеты, версию антивирусного комплекса Vba32, дату последнего обновления, причину отправки файлов. Специалисты компании ВирусБлокАда проанализируют присланные файлы и отправят Вам результаты анализа.
Чтобы отправить один или несколько файлов из Vba32 Карантина для детального анализа:
- Откройте Главное окно Vba32 Карантина.
- Выделите файлы, предназначенные для отправки (используйте сортировку столбцов для группировки файлов по атрибутам).
- Выберите пункт меню Отправить… из контекстного меню главного окна Vba32 Карантина или нажмите кнопку Отправить на панели инструментов.
- В открывшемся диалоге Отправка объекта Вы можете видеть выбранные для отправки файлы.
- Укажите адрес электронной почты для обратной связи
- В поле Примечание введите детальное описание отправляемых данных.
- Нажмите Отправить для запуска процесса отправки файлов.
- Дождитесь завершения процесса отправки.
- Нажмите Закрыть для отмены отправки и закрытия диалога.
|